환불정책

2026.2년판 · 시행일 2026-07-23 · 과거 버전을 보고 있습니다. 최신 버전 보기

플릭연구소(이하 "회사")는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 이용자의 청약철회 및 환불에 관한 사항을 다음과 같이 규정합니다.

제1조 (무료체험 안내)

가입 시 제공되는 무료체험(예측 5회 등)은 별도의 결제 없이 제공되므로 환불 대상에 해당하지 않습니다. 무료체험은 카드 등록 없이 이용할 수 있습니다.

제2조 (정기결제 해지 방법)

① 이용자는 다음 결제 주기가 시작되기 전 언제든지 이용권을 해지할 수 있습니다.
② 현재 정기결제(PG) 연동은 준비 중이므로, 해지를 원하시는 경우 고객문의(oraclejava1@kakao.com)를 통해 신청하실 수 있습니다.
③ 해지 시 이미 결제된 이용권은 남은 이용기간까지 정상 이용할 수 있으며, 다음 주기부터 자동으로 갱신되지 않습니다.

제3조 (환불 기준)

④ 회사의 귀책사유(중대한 서비스 장애 등)로 서비스를 정상 이용하지 못한 경우에는 해당 기간에 대하여 전액 환불 또는 이용기간 연장 등의 조치를 취합니다.

제4조 (환불 절차 및 기간)

① 환불 요청은 고객문의(oraclejava1@kakao.com)를 통해 접수합니다.
② 회사는 환불 요청을 확인한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 가능 여부를 안내합니다.
③ 환불이 확정된 경우, 결제수단 및 결제대행사의 정책에 따라 통상 영업일 기준 3~7일 이내에 환불이 완료됩니다.
④ 결제수단별로 환불 처리 방식과 소요 기간이 상이할 수 있습니다.

제5조 (문의처)